FAQ
- O produkte
- O nákupe a platbe
- servis
Môžu ho používať maloletí?
Naše produkty nepredávame neplnoletým osobám.
Obsahuje tabakový list a nikotín?
Všetky produkty, ktoré predávame, neobsahujú tabak a nikotín.Pre konkrétne regióny však ponúkame iné verzie produktu.
Čo je zakázané pri fajčení nehorľavých alebo tepelne nehoriacich elektronických cigariet?
Alkoholické alergie, srdcové choroby, hypertenzia, choroby dýchacích ciest, tehotenstvo a dojčenie sú prísne zakázané.Prosím, používajte ho racionálne podľa vlastnej fajčiarskej situácie.Ak sa necítite dobre, okamžite prestaňte používať.
Sú tabakové tyčinky OiXi-HWB tabakom?
Nie, to nie je tabak.Tabakové tyčinky OiXi-HWB využívajú prírodný papier z panenskej buničiny a knôty bylinnej esencie, ktoré sú úplne odlišné od prísad do tabaku.
Aká je trvanlivosť tabakových tyčiniek?
Neotvorené cigaretové tyčinky OiXi-HWB majú trvanlivosť 2 roky.Pre zaistenie najlepšej chuti ho odporúčame použiť skoro a skladovať na chladnom a suchom mieste.
Ako používate svoje zariadenie?
Vykurovacie zariadenie OiXi-HWB sa veľmi jednoducho používa.Tabakovú tyčinku stačí zľahka vložiť do zariadenia, zapnúť zariadenie a použiť ho podľa postupu.Ku každému produktu poskytujeme návod na použitie.Konkrétne pokyny nájdete v príručke.
Potrebuje vykurovacie zariadenie OiXi-HWB vyčistiť?
Údržba zariadenia OiXi-HWB je jednoduchá a pravidelné čistenie pomáha udržiavať a predĺžiť životnosť zariadenia.Ponúkame dva režimy čistenia.Pre pravidelné čistenie si môžete zvoliť režim automatického čistenia.Pri čistení okolia vykurovacieho telesa a dymovodu zvoľte režim manuálneho čistenia a vyčistite alkoholovými tampónmi.
Dá sa použiť v kombinácii s produktmi iných spoločností?
Nehorľavé a zahrievané tabakové tyčinky OiXi-HWB možno použiť s bežnými vykurovacími zariadeniami na trhu, ako je IQOS, pre širokú škálu aplikácií.
Ako uchovávam odpariteľné tekuté kapsuly?
Odparené tekuté kapsuly skladujte na chladnom a suchom mieste mimo dosahu priameho slnečného žiarenia.
Aká je trvanlivosť odparených tekutých kapsúl?
Za normálnych okolností môžu byť neotvorené vaporizované kapsuly e-liquidu skladované 24 mesiacov.Po otvorení odporúčame spotrebovať do 48 hodín, aby ste dosiahli požadovanú chuť a zážitok z fajčenia.Ak je to možné, skladujte zvyšky odparených kapsúl e-liquidu v uzavretom priestore (zapečatené balenie) na opätovné použitie.
Aké zložky obsahujú OiXi Vapor Liquid Capsules?
OiXi vyrába jedinečnú formuláciu vaporizujúcich e-liquid kapsúl s vysokými výrobnými štandardmi a najprísnejšími štandardnými procesmi kvality.Zloženie obsahuje glycerín, propylénglykol a prírodné arómy.Nepoužívame žiadne iné prísady ako potravinárske prísady, ktoré sú v súlade s japonským zákonom o sanitácii potravín, takže ich môžete používať s dôverou.Pri skutočnom používaní sa však pocit z používania líši od človeka k človeku.Ak sa počas používania necítite dobre, okamžite ho prestaňte používať.
O kapacite batérie a dobe nabíjania vymeniteľného atomizéra OiXi
Kapacita batérie vymeniteľného atomizéra OiXi je 400 mAh a úplné nabitie trvá iba 30-40 minút.
Je vykurovacie zariadenie OiXi vodotesné?
Žiadne z vykurovacích zariadení, ktoré OiXi v súčasnosti predáva, nie je vodotesné.
Existujú nejaké preventívne opatrenia, ktoré by som mal urobiť pri používaní zariadenia OiXi?
Vykurovacie zariadenie OiXi by nemalo byť ponechané dlhšie ako 2 týždne bez napájania.Nabíjajte, keď je batéria takmer vybitá.Uchovávajte mimo dosahu detí a domácich zvierat a skladujte výrobok na chladnom, suchom a tmavom mieste.
Ako si môžem produkt zakúpiť?
Môžete si ho zakúpiť v online obchode OiXi.V súčasnosti medzi už otvorené obchody patria stránky ES ako Amazon, Lazada a Shopee a ďalšie online obchody ako Yahoo, Qoo10 a Rakuten, ako aj kanály ako offline obchody sa v súčasnosti pripravujú.Tešíme sa na vás všetkých čoskoro.
Aké spôsoby dopravy ponúka OiXi?
Rôzne platformy a adresy objednávok majú rôzne spôsoby dopravy a doručenia.Ďalšie informácie nájdete v pravidlách logistiky jednotlivých platforiem.(Poznámka: Môžeme vás požiadať, aby ste pri prijatí balíka overili svoj vek. Upozorňujeme, že nákup alebo používanie našich produktov neplnoletým osobám nedovoľujeme.)
Čo mám robiť, ak mám otázky týkajúce sa produktu pred alebo po objednaní?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť?
Aby sme našim zákazníkom zabezpečili dobrý zážitok z nakupovania, OiXi sa bude snažiť minimalizovať nepríjemnosti pre našich zákazníkov, preto neakceptujeme vrátenie tovaru.Ak máte nejaké problémy s položkami, ktoré ste si objednali, obráťte sa na zákaznícky servis obchodu a my sa budeme snažiť, aby sme vám slúžili.
Čo mám robiť, ak sa môj balík pri preprave poškodí?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Dokážete zvládnuť veľké objednávky?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
O OEM a ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。